ONLINESHOP UMSATZ STEIGERN

Shop SEO mit Freiberufler Christian Hinze
Christian W. Hinze - Spezialisiert auf Onlineshop Optimierung

Also Shopbetreiber wollen / müssen Sie den Umsatz Ihres Onlineshops erhöhen, denn nur so überlebt Ihr E-Commerce Business. 

Genau das gelingt Ihnen dann, wenn jede Optimierung und jede Maßnahme zu mehr Umsatz in Ihren Shop führt. 

Daher lohnt es sich, Schritt für Schritt zu optimieren und jede einzelne Maßnahme auf ihre €-Wirkung hin zu überprüfen. 

Optimieren Sie Schritt für Schritt

Schritt für Schritt.

Ich weiß der Drang ist groß, viele Ideen in Ihrem Shop umzusetzen.

Vorsicht!

Wenn Sie zu viel auf einmal machen, können Sie nicht sagen, welche Maßnahme sich  auf den Umsatz ausgewirkt hat. 

Konzentrieren Sie sich für den Moment auf eine Stellschraube. 

Haben Sie die Stellschraube umgesetzt, werten Sie das Ergebnis aus. 

Ist Ihr Umsatz durch diese Maßnahme gestiegen, machen Sie weiter.

Ist Ihr Umsatz gefallen oder stagniert, ändern Sie etwas an der Maßnahme. 

Und testen erneut. 

Ein Beispiel:

Zuerst stellen Sie jede Kategoriebeschreibung auf mind. 1.000 Wörter ein und Sie sehen, dass Ihre Kategorien im organischenRanking steigen. 

Yeah!

Mehr Reichweite!

Danach verändern Sie den Produktfilter auf den Kategorieseiten und Werte wie Absprungrate und „Zeit/Nutzung“ verschlechtern sich.

Durch die schlechteren Nutzerdaten aus der 2. Optimierung leiden auch die gewonnen Rankings aus der 1. Optimierung.

Bedeutet:

Jede Optimierung kann sich auf die Ergebnisse anderer Optimierungsschritte auswirken und darf nicht isoliert betrachtet werden. 

"Kontaktieren Sie mich für ein kostenloses Erstgespräch 
und lassen Sie uns gemeinsam Ihren Erfolg maximieren."
Christian Hinze - Freiberufler für Shop SEO
CHRISTIAN HINZE
ONLINESHOP-OPTIMIERUNG

Die Absprungrate senken

Ihr Shop braucht Besucher.

Besucher, die kaufen!

Damit Besucher Ihr Produkt kaufen, müssen sie im Shop bleiben. 

Das heißt:

Ihre Besucher nicht abspringen und den Shop eines Konkurrenten besuchen. 

Senken Sie die Absprungrate Ihrer wichtigsten Shop-Seiten. 

Die ideale Absprungrate liegt unter 20%. 

Verringern Sie Ihre Ladezeit

Ich weiß, jeder sagt, „Ladezeit ist wichtig“

Darum zeige ich Ihnen 3 Fakten, die belegen, wie sehr die Ladezeit die Leistung und den Umsatz Ihres Onlineshops beeinflussen:

Ideale Ladezeit = Alles unter 3 Sekunden(!)

Eine geringe Ladezeit ist wichtig für Sie, weil in jeder Sekunde, die Ihr Shop länger lädt als normal, sie bis zu 20% Ihres Traffics verlieren können.

Bei 4 Sekunden über Normal können Sie bis zu 70% Real-Traffic verlieren.

1) Die höchste E-Commerce Conversion Rate erreichen Sie bei einer Ladezeit zwischen 0-2 Sekunden.

2) Mit jeder weiteren Sekunde Ladezeit über Normal fällt Ihre Conversion Rate um bis zu 4,5%

3) 70% der Käufer sagen, dass die Ladezeit ihre Entscheidung beeinflusst, bei einem Online-Händler zu kaufen.

Schon heftig.

Wenn Sie Ihre Ladezeit mit Pagespeed Werkzeugen wie GTmetrix, Google Pagespeed oder Webpagetest.org getestet haben, können Sie Ihren Programmierer / Theme-Entwickler beauftragen, den Shop gemäß der Empfehlungen schneller zu machen.

Auf zum nächsten Schritt.

Rechtschreibung

Ein falsches Wort und der gute 1. Eindruck ist dahin.

Mangelnde Rechtschreibung deutet auf fehlende Professionalität hin.

Dies kann die Verkaufsleistung Ihres Shops mindern.

Achten Sie bei Ihrer Produktbeschreibung, der URL, dem Produkttitel und der Kategoriebeschreibung etc. auf einwandfreie Rechtschreibung. 

Struktur

Ihr Shop braucht eine strukturierte Navigation, Kategoriebaum, Bestellprozess und eine klare Darstellung der Produktinformation.

Ihr Kunde soll sich schnell zurechtfinden. 

Wenn Ihr Besucher suchen muss, springt er ab. 

  • Besser 5 Kategorien, als 2
  • Präsentieren Sie Fakten zu einem Produkt als Listen-Element statt als Fließtext
  • Definieren Sie den Fließtext mit „left-aligned“ statt als Block-Text
  • Bei einer Dropdown-Navigation, halten Sie sie kurz, damit sie Ihren Besucher nicht überwältigt 
  • Bieten Sie 3 – 4 Zahlungsarten anstatt 10
  • Der Warenkorb-Button muss auf einer Produktseite hervorstechen
  • Legen Sie den Fokus auf wichtige Webseiten-Elemente
  • Setzen Sie Animationen sparsam ein

Zahlungsarten

Testen Sie Ihre Zahlungsarten (besonders in für Sie wichtigen saisonalen Hochzeiten).

Was machen Sie, wenn sich Besucher nicht bei Ihnen melden, um Ihnen zu sagen, dass sie nicht bezahlen konnten?

Richtig!

Sie wüssten von nichts.

Mind 1x pro Woche sollten alle Zahlungsarten getestet werden. 

Das hat 2 Vorteile:

1) Sie stellen sicher, dass Ihr Kunde bezahlen kann und

2) Regelmäßig den Bestellprozess durchzugehen hilft Ihnen, auf etwaige Hürden im Bestellprozess aufmerksam zu werden

Branding

Reichen vertrauensvolle Gütesiegel aus?

Ja und Nein.

Gütesiegel namenhafter Partner im Shop helfen, die Conversion-Rate zu steigern. 

Abbrüche im Warenkorb & Bestellprozess sind besonders schmerzlich. 

Hier mit Gütesiegeln zu glänzen, schadet nicht. 

Aber das beste Siegel ist und bleibt Ihre Marke.

Viele der bekannten Onlineshops in Deutschland nutzen im oberen Teil Ihres Webshops kein einziges Gütesiegel und dennoch vertrauen wir ihnen.

Warum?

Wir kennen die Marke!

Wenn wir die Reichweite Ihres Shops ausbauen, dann legen wir auch den Fokus darauf, dass Ihre Besucher Ihre Marke kennenlernen. 

Kundenservice

Sehr guter Service ist selten geworden. 

Leider.

Ob nun im Ladengeschäft oder online…

Ich möchte gut behandelt werden. 

Das geht Ihnen sicherlich auch so.

  • Erreichbare Hotline
  • Schnelle Hilfe bei Reklamation
  • Freundlicher Ton in E-Mail und am Telefon
  • Bei Problemen den Kunden rechtzeitig informieren
  • Auf Anfragen antworten 

Produktbewertungen

Der Moment, indem ich überlege, ob ich kaufe oder nicht.

Was hält mich ab?

  • Der Versand ist kostenlos
  • Das Produkt (ein Paar Winterstiefel) gefallen mir und 
  • Der Preis ist angemessen

Dennoch zögere ich.

Produktbewertungen helfen mir, mich in meiner Entscheidung gestärkt zu fühlen. 

Sie geben mir einen Eindruck.

Noch weiß ich nicht, wie sich die Schuhe tragen lassen. 

Also profitiere ich von der Erfahrung anderer, die diesen Schuhe gekauft, getragen und bewertet haben.

REFERENZEN

KONTAKT

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